Điều Khoản & Điều Kiện
ci788

Điều 1 Định Nghĩa & Giải Thích

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "ci788", "Nền tảng", "Chúng tôi": chỉ nền tảng giải trí trực tuyến ci788 và toàn bộ các dịch vụ liên quan hoạt động tại địa chỉ ci788.one.
• "Người chơi", "Thành viên", "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của ci788.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân do người chơi tạo ra để truy cập và sử dụng các dịch vụ trên ci788.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do ci788 cung cấp, bao gồm Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá, Đồng xu, Live Casino, Thể Thao và mọi tính năng liên quan.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản thưởng, khuyến mãi, hoàn tiền hoặc bất kỳ ưu đãi nào khác mà ci788 cung cấp cho người chơi theo từng chương trình cụ thể.
• "Giao dịch": chỉ mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc chuyển khoản liên quan đến tài khoản của người chơi trên nền tảng ci788.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ci788, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ci788 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên ci788. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Phải là cư dân hoặc công dân của khu vực mà ci788 được phép cung cấp dịch vụ. Người chơi tự chịu trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không được đăng ký tài khoản nếu đang trong thời gian tự cấm hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.
• Phải không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên hoặc người có quan hệ thân thiết với nhân viên của ci788 hoặc bất kỳ đối tác cung cấp dịch vụ nào của ci788.

Điều 3 Quản Lý Tài Khoản

3.1. Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có). Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hoạt động đó. ci788 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.2. Cập Nhật Thông Tin

Người chơi có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi trong thông tin cá nhân của mình trên hệ thống ci788. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không cập nhật thông tin có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn.

3.3. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

ci788 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Có dấu hiệu gian lận, lừa đảo, thao túng kết quả game hoặc sử dụng phần mềm bên thứ ba trái phép.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo.
• Sở hữu hoặc điều hành nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng.
• Có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp Tiền

ci788 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, VietinBank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank, cùng thẻ quốc tế Visa và Mastercard. Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 và tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch.

4.2. Rút Tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút kể từ thời điểm yêu cầu được duyệt. ci788 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào.

4.3. Điều Kiện Rút Tiền

• Người chơi phải hoàn thành quy trình xác minh tài khoản (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải được đăng ký dưới cùng tên với tài khoản ci788.
• Tiền thưởng và các khoản khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi được rút ra.
• ci788 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để tiến hành kiểm tra bảo mật trong trường hợp phát hiện các hoạt động bất thường.

Điều 5 Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi do ci788 cung cấp đều được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng biệt. Các điều khoản này sẽ được công bố cùng với từng chương trình khuyến mãi cụ thể và được coi là một phần không thể tách rời của văn bản điều khoản tổng thể này. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện áp dụng trước khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

ci788 có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc vi phạm các điều kiện đã công bố.

Điều 6 Quy Tắc Sử Dụng Nền Tảng

Khi sử dụng dịch vụ ci788, người chơi cam kết tuân thủ các quy tắc sau:

• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, công cụ tự động hoặc phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của ci788.
• Không thực hiện các hành vi có thể gây hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng kỹ thuật hoặc trải nghiệm của người chơi khác.
• Không sử dụng tài khoản ci788 cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ci788 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không sử dụng ngôn từ thô tục, xúc phạm hoặc đe dọa trong quá trình tương tác với đội ngũ hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Không cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống để trục lợi một cách không công bằng. Mọi khoản tiền thu được từ lỗi kỹ thuật đều có thể bị thu hồi.

Điều 7 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ci788 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, mã nguồn, thiết kế, âm thanh và video đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của ci788 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ. Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng ci788 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ci788.

Điều 8 Giới Hạn Trách Nhiệm

ci788 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc lỗi hệ thống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ci788.
• Việc người chơi cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba dẫn đến truy cập trái phép.
• Tổn thất do hoạt động cá cược trong khuôn khổ được phép theo các điều khoản này.
• Chậm trễ hoặc thất bại trong quá trình xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc đối tác thanh toán bên thứ ba.
• Bất kỳ hành động nào của bên thứ ba ảnh hưởng đến dịch vụ ci788 mà ci788 không thể kiểm soát được.

Điều 9 Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

ci788 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ thông tin cá nhân mà người chơi cung cấp sẽ được xử lý và lưu trữ theo Chính sách bảo mật của ci788. Bằng cách sử dụng dịch vụ ci788, người chơi đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật. Dữ liệu của người chơi sẽ không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba không liên quan mà không có sự đồng ý của người chơi, trừ trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Điều 10 Chơi Có Trách Nhiệm

ci788 cam kết thực hiện chính sách chơi có trách nhiệm một cách nghiêm túc và toàn diện. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng.
• Giới hạn thua: Người chơi có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ: Người chơi có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với hành vi cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ci788 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Điều 11 Giải Quyết Khiếu Nại & Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ ci788, người chơi nên thực hiện theo trình tự sau:

1. Liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH ci788 qua kênh live chat hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề.
2. Cung cấp đầy đủ thông tin liên quan bao gồm ID tài khoản, thời gian phát sinh vấn đề, số hiệu giao dịch (nếu có) và mô tả chi tiết sự việc.
3. Đội ngũ ci788 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
4. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên sẽ tìm kiếm biện pháp giải quyết thay thế theo cơ chế trọng tài phù hợp.

Điều 12 Luật Áp Dụng & Ngôn Ngữ

Văn bản điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và được điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Người chơi sử dụng dịch vụ ci788 tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ tuân thủ pháp luật tại địa phương nơi họ cư trú.

Điều 13 Điều Khoản Cuối

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo pháp luật hiện hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc ci788 không thực thi bất kỳ quyền nào theo điều khoản này trong một tình huống cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong các tình huống tương tự sau này. Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa ci788 và người chơi liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế toàn bộ các thỏa thuận, cam kết hoặc tuyên bố trước đó (nếu có).